当院は、予約サービスをはじめとする各種業務において取得する個人情報について、個人情報保護の重要性を深く認識し、以下の方針に基づき適切に管理・運用いたします。
第1条 個人情報の定義
本方針における「個人情報」とは、氏名、電話番号、メールアドレス、ID番号など、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで識別できる情報をいいます。
第2条 個人情報の取得と利用目的
当院は、来院予約・受診・問い合わせ対応等の際に、必要な範囲で個人情報を取得します。取得した情報は、以下の目的のために利用いたします。
・予約の受付、変更、キャンセルの管理
・受診当日の本人確認および診療の円滑な実施
・医療に関するご案内や確認のご連絡
・サービスの改善やシステム保守・障害対応
・法令に基づく対応や公的機関への届出・報告
・その他、上記目的に付随する業務
第3条 個人情報の管理
当院は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。また、職員や業務委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
第4条 第三者への提供
当院は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・当院が信頼できる業務委託先に業務の一部を委託する場合（この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います）
第5条 個人情報の開示・訂正・削除等
利用者ご本人から、当院が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求があった場合は、法令の定めに従い、合理的な範囲で対応いたします。
第6条 アクセス情報の取得
当サービスでは、利用状況の把握やサービス向上のために、Cookie（クッキー）やアクセス解析ツールを利用する場合があります。これにより得られる情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
第7条 本方針の改定
当院は、法令等の改正や運用状況の変化に応じて、本方針を改定する場合があります。改定後の方針は、当サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。
第8条 お問い合わせ窓口
本方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
［お問い合わせ窓口］
医療法人 優志会 なかむら胃腸肛門クリニック
住所：〒591-8023 大阪府堺市北区中百舌鳥町4丁574
電話番号：072-252-8484
